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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
68,4%
Moyenne des évaluations
42,8%
Taux de fidélisation des clients
45,9%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 80.9
2 Cdiscount 70.2
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Cdiscount - Portable qui ne fonctionne plus impossible de faire marcher l assurance commande inscrite comme annulé sur le site alors que se n est pas le cas

Sans solution
Zaza80500
Zaza80500 a déposé la réclamation
26 décembre 2020
Sur mon compte c discount le dernier achat de portable est considéré comme annulé pour défaut de paiement ,se n est pas le cas tout prélèvement ont étaient fait .envoie preuve par messenger. Avec cet achat il y avait une garantie que je ne peut faire marcher puisqu elle est aussi annulée. Aucune possibilité de déclarer mon sinistre .
Date d’expérience: 26 décembre 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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