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Cdiscount - Pas de remboursement. Remboursement pas possible sur mon compte ????

Sans résolution
103921
285
Mariemanou a déposé la réclamation

J ai acheté un téléphone qui ne fonctionne plus . Ce tel étant sûr garantie j ai tout envoyé .j ai demandé à cdiscount pour pouvoir renvoyer le tel mobile je veux être remboursé de l envoi c qui a été fait (4,95€). Le montant du tel 201€ il me dise qu ils ont essayé de rembourser mais ne ont pas réussi bizarre car les frais d envoi ont été remboursé sur mon compte avec la même carte . Ils ont envoyé un chèque ??? Tout en me disant le 20 février que le remboursement était partit sur mon compte et qu il fallait attendre 5 à 7 jours mais on y est a 7 jours. Mais rien . Il se moque de moi vraiment .

Cette réclamation a une pièce jointe privée
01 mars 2021
Cdiscount a ajouté une réponse

Bonjour,
Notre service client a bien procédé au remboursement de votre produit. Ce remboursement s'effectue par chèque sous 3 semaines.
Nous vous invitons à patienter sa réception.
Bien à vous,
L'équipe Cdiscount

08 mars 2021
Mariemanou a évalué la marque

10/10

Oui

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Aucun commentaire

13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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