Performance de la Marque

51.0

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

27,5%

Moyenne des évaluations

45,8%

Taux de fidélisation des clients

53,8%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 62.3

2 Cdiscount 51

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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sympajekroi a déposé la réclamation

23 juin 2020

Message à Cdiscount envoyé 5 fois depuis le 24/04/2020:

Appareil remballé!!

Manque Télécommande, Notice, livré avec 2 adaptateur 220V (au lieu de un 12V+220V).
Carton non scellé et attache de câble en vrac dans le carton. (Ce qui laisse aucun doute sur le "remballage" de cette TV)
Au vu des raisons de mon mécontentement, Merci de procéder également au remboursement des frais d'envoi.
Cordialement.

Date d’expérience: 23 juin 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution