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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
54,6%
Moyenne des évaluations
40,7%
Taux de fidélisation des clients
43,2%
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e-Commerce
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Cdiscount - Pas de nouvelles du service client pour réclamer remboursement des frais de renvoie.

Sans solution
sympajekroi
sympajekroi a déposé la réclamation
23 juin 2020
Message à Cdiscount envoyé 5 fois depuis le 24/04/2020:

Appareil remballé!!

Manque Télécommande, Notice, livré avec 2 adaptateur 220V (au lieu de un 12V+220V).
Carton non scellé et attache de câble en vrac dans le carton. (Ce qui laisse aucun doute sur le "remballage" de cette TV)
Au vu des raisons de mon mécontentement, Merci de procéder également au remboursement des frais d'envoi.
Cordialement.
Date d’expérience: 23 juin 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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