Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
72,4%
Moyenne des évaluations
46,6%
Taux de fidélisation des clients
43,8%
Classement dans la catégorie
1 Fnac 77.9
2 Cdiscount 72.6
3 Horalpes 53.5
groupe Casino
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Cdiscount - Pas de livraison et service client nul

Sans résolution
MariePierre76
MariePierre76 a déposé la réclamation
10 juin 2020
bonjours j ai commande une pergola le 5 mai
elle devait mettre livre entre le 15 et le 22 mai
mais je n ai toujours rien je contacte le service client qui me donne un numero du transporteur mais que celui ci ne repond pas
apres plusieurs appels avec le service client je n ai toujours aucune reponce pour savoir ou est ma pergola
je leur ai demande donc mon remboursement maais qui est reste aussi sans nouvelle de leur part
Date d’expérience: 10 juin 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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