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Cdiscount - Parure manquante

Sans résolution
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Vavounette76 a déposé la réclamation

J'ai commandé 2 parure de lit 200x200 pour mes jumeaux mais quand j'ai été chercher ma commande au relais colis je me suis aperçu que j'avais dans mon colis qu'une seule parure au lieu des 2 commandé et j'ai payé en 4 fois. Les deux premiers prélèvements sont fait pour la première parure mais il le reste 2 prélèvements pour la deuxième parure mais je ne l'ai pas et j'appelle le service client et j'envoie des mails mais rien il disent que comme j'ai été chercher mon colis je doit avoir les deux mais j'en ai reçu qu'une seule.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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