Performance de la Marque

70.4

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

68,4%

Moyenne des évaluations

43,3%

Taux de fidélisation des clients

46,7%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 80.7

2 Cdiscount 70.4

3 PBG62.COM 45.3

groupe Casino

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Cdiscount - Paiement automatique non autorisé

salia a déposé la réclamation

29 juin 2020

je viens de m'apercevoir que cette nuit à 4h50, un prélèvement automatique sur mon compte "PAYPAL" à l'intention de C DISCOUNT à été éffectué sans mon accord mais surtout à mon insu n'ayant aucunes commandes en cours en ce moment. La dernière en date remonte au mois d'avril. 'ai également fais une réclamation sur mon compte "PAYPAL" et je n'ai pas de nouvelle aujourd'hui.

Date d’expérience: 29 juin 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution