Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
72,4%
Moyenne des évaluations
46,6%
Taux de fidélisation des clients
43,8%
Classement dans la catégorie
1 Fnac 78
2 Cdiscount 72.6
3 Horalpes 53.5
groupe Casino
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Cdiscount - Non rembourser

Sans résolution
10/10
Eé_I36PWJJ6CFUD
Eé_I36PWJJ6CFUD a déposé la réclamation
9 février 2021
j ai acheter une tablette Samsung celle si n allait et ne me convenais pas je l ai renvoyer le 11/1/2021 ils me l ont réexpédier le 25/01/ car j avais oublier de retirer le code accès j ai fait le nécessaire renvoyer le 26/01 entre temps ils mon mis au contentieux mon prélever la totalité en une fois et depuis je ne fais que réclamer pour être rembourser et rien ils mon mis dans des soucis énorme et répondent on s en occupe aider moi svp
Date d’expérience: 9 février 2021
Cdiscount
1 mars 2021
Bonjour,<br />Le nécessaire a pu être fait et le remboursement a bien été effectué. Il est à retrouver sur l'espace client.<br />Nous vous souhaitons une bonne journée<br />L'équipe Cdiscount
Eé_I36PWJJ6CFUD
Eé_I36PWJJ6CFUD a évalué la marque
8 mars 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution
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