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Cdiscount - Non remboursement des 30% lors de la souscription de la carte Cdiscount

Sans résolution
40920
257
Dario54 a déposé la réclamation

Lors de ma commande :
Commande du 04 février 2020 - Livrée
Référence : 525098692 - 2002041523OMOQS
Vendu et expédié par Cdiscount
259,92 € payé par Carte Cdiscount avec 3D-Secure
L’application des 30% de bienvenue de la carte Cdiscount n’ont pu être appliquées sur le site (bug) j’ai donc appelé un conseiller qui m’a passé ma commande et m’a informé que mes 30% serait remboursés directement sur mon compte or cela fait 3 mois que j’attend et 4 relances par mail et téléphone et rien ne bouge,aucune réponse..,
01 juil. 2020
Cdiscount a ajouté une réponse

Bonjour, suite à vos échanges avec notre service client, votre remise sous forme d'un bon d'achat est à retrouver sur votre espace client, rubrique "mes remboursements". Bien à vous, L'équipe Cdiscount

08 juil. 2020
Dario54 a évalué la marque

10/10

Oui

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ?

Aucun commentaire

13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

Commentaires (0)