Cdiscount
Cdiscount Marque recommandée
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
69,9%
Moyenne des évaluations
44,1%
Taux de fidélisation des clients
47,6%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 80.5
2 Cdiscount 71.3
3 PBG62.COM 45.3
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Cdiscount - (Modéré par RéclameICI)

Sans solution
10/10
Noemiemx
Noemiemx a déposé la réclamation
12 avril 2021
Bonjour
J'ai commandé sur cdiscount un lot de 2 bain de soleil, il était bien noté lot de 2 pour 99 euros, mais je n en ai reçu qu'un, l entreprise précise bien qu'il ya eu un souci technique mais je pars du principe que cdiscount doit me vendre ce que j'ai payé soit 2 bains de soleil. Bien sur j'ai la possibilité de renoncer à ma commande mais on me demande 45 euros de frais de retour. (Modéré par RéclameICI), soit je renonce et je paye 45 euros soit je ferme ma bouche. J aimerais recevoir mon deuxième bain de soleil
Date d’expérience: 12 avril 2021
Cdiscount
23 avril 2021
Bonjour,<br />Nous comprenons votre mécontentement. Aussi, nous vous avons tenté demandé votre n° de commande ou coordonnées en privé, en vain. Nous supposons que notre service client a pu trouver une solution.<br />Bien à vous,<br />L'équipe Cdiscount
Noemiemx
Noemiemx a évalué la marque
30 avril 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution
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