Performance de la Marque

72.6

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

72,4%

Moyenne des évaluations

46,6%

Taux de fidélisation des clients

43,8%

Classement dans la catégorie

1 Fnac 78

2 Cdiscount 72.6

3 Horalpes 53.5

groupe Casino

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93472 Neuilly Sur Marne

Merci de ne faire aucun retour à cette adresse

Cdiscount - Meuble abîmé

Dgin a déposé la réclamation

9 décembre 2020

J'ai reçu un meuble avec 24 heures de retard et surtout dans un carton à moitié ouvert via le transporteur DPD et les planches sont abîmées et de très mauvaise qualité. Je suis dégouté d'avoir payé ce meuble 80 euros

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 9 décembre 2020

Dgin a évalué la marque

4 octobre 2021

Même pas message d'excuses, pas de ristourne. Inadmissible

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution