Performance de la Marque

77.0

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

79,4%

Moyenne des évaluations

48,1%

Taux de fidélisation des clients

50,7%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 80.8

2 Cdiscount 77

3 PBG62.COM (PAINTBALL GAMES 62) 34.5

groupe Casino

Cdiscount le e-commerce made in France depuis 1998

Pour toute demande concernant une commande, un paiement, une livraison, contactez nous depuis l'espace client ou nos réseaux sociaux
Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

Merci de ne faire aucun retour à cette adresse

Cdiscount - Meuble abîmé

Dgin a déposé la réclamation

9 décembre 2020

J'ai reçu un meuble avec 24 heures de retard et surtout dans un carton à moitié ouvert via le transporteur DPD et les planches sont abîmées et de très mauvaise qualité. Je suis dégouté d'avoir payé ce meuble 80 euros

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 9 décembre 2020

Dgin a évalué la marque

4 octobre 2021

Même pas message d'excuses, pas de ristourne. Inadmissible

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution