Performance de la Marque

70.2

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

68,4%

Moyenne des évaluations

42,8%

Taux de fidélisation des clients

45,9%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 80.9

2 Cdiscount 70.2

3 PBG62.COM 45.3

groupe Casino

Cdiscount le e-commerce made in France depuis 1998

Pour toute demande concernant une commande, un paiement, une livraison, contactez nous depuis l'espace client ou nos réseaux sociaux
Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

Merci de ne faire aucun retour à cette adresse

Cdiscount - Mauvaise information lors de la commande et impossible d'obtenir des réponse clair... on me balade entre service...

corentin a déposé la réclamation

28 août 2020

service clients impossible défaillant.
service clients trompeur lors d'une commande ... à plus de 1500 E
depuis on fait le sourd et on me dit que l'on me rapelle mais sans réponse....

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 28 août 2020

corentin

19 août 2021

Tjrs pas de réponse de la problématique

Cette réclamation a été considérée sans solution