Cdiscount
Cdiscount
Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
47%
Moyenne des évaluations
43,2%
Taux de fidélisation des clients
47,1%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 72.4
2 Cdiscount 59.7
3 PBG62.COM 42
groupe Casino
  • Cdiscount le e-commerce made in France depuis 1998

    Pour toute demande concernant une commande, un paiement, une livraison, contactez nous depuis l'espace client ou nos réseaux sociaux

  • Cdiscount.com / SGPN
    Service Clients
    BP 90200
    93472 Neuilly Sur Marne

    Merci de ne faire aucun retour à cette adresse

Cdiscount - Manette ps5

Sans solution
Djadja
Djadja a déposé la réclamation
3 octobre 2023
J’ai acheté un pack ps5 + fc24 la manette ne fonctionne pas(elle bug) donc je ne peut pas utiliser la ps5 je souhaite simplement avoir une autre manette ou me faire rembourser le prix de la manette
Date d’expérience: 3 octobre 2023
Cdiscount
3 octobre 2023
Bonjour Djadja,

On vous remercie de votre message et nous sommes navrés de cette expérience.

Savez vous que vous pouvez faire de nombreuses démarches en ligne, sur votre espace client ?
Rendez vous ici pour en savoir plus :
https://clients.cdiscount.com/frequentlyaskedquestions.html

Si votre demande concerne plus particulièrement une réservation de billets d'avion Cdiscount Voyages, connectez vous à votre espace dédié "Gérer ma réservation" :
https://vol.cdiscount.com/reservation/details#cm_sp=Voyages-_-Overlayer-_-Vol-_-Resa

De nombreuses informations sont à votre disposition dans notre FAQ Cdiscount Voyages - Vol :
https://vol.cdiscount.com/help-center/

Bonne journée

L'équipe Cdiscount
Cdiscount
24 octobre 2023
Bonjour,

Navré d'apprendre que la manette de votre PS5 a un dysfonctionnement.

On vous invite à signaler la situation via l'espace client, choisissez la commande en question et cliquez sur "dépannage et réparations".
On vous donnera la marche à suivre.

Bonne journée

Lucie
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.