Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
70,7%
Moyenne des évaluations
46,6%
Taux de fidélisation des clients
43,8%
Classement dans la catégorie
1 Fnac 79
2 Cdiscount 71.7
3 Aile Seine 35.7
groupe Casino
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Cdiscount - MagiicienH +cdidiscount

Sans résolution
claudia
claudia a déposé la réclamation
1 septembre 2020
Réponse à votre question


Commande N° 2008111411K237U
Bonjour Claudia,

Le vendeur MagicienH vous a écrit un message :

"Cher client, Bonjour. Le produit a-t-il des problèmes de qualité? Pouvez-vous décrire le problème du produit avec nous? Si le produit a des problèmes de qualité, veuillez fournir des photos comme preuve, nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite. Si le produit n'a pas de problèmes de qualité, veuillez renvoyer le produit à l'adresse ci-dessous: 61 rue Faubourg Saint-Martin, 75010, Paris TEL: 0769638077, Nom: REN WEI Après avoir envoyé le colis, veuillez nous fournir le numéro de suivi, et après nous avons reçu le colis, nous vous remboursons intégralement (Non inclus le frais de retour) En attente de votre réponse Cordialement "

Nous espérons que cette réponse vous satisfait . Le vendeur reste à votre à votre disposition
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 1 septembre 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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