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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
37,9%
Moyenne des évaluations
44,3%
Taux de fidélisation des clients
53,3%
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e-Commerce
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Cdiscount - Livraison invisible

Résolue
2/10
chopin monique
chopin monique a déposé la réclamation
12 février 2021
j'ai commandé et réglé un pyjama le 30/07/2020.à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu. j'ai écrit 2 fois au vendeur, passé des heures à essayer de joindre le service réclamation de c discount . toujours aucunes nouvelles!!!
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 12 février 2021
chopin monique
chopin monique a évalué la marque
17 août 2021

je n'ai plus confiance !!!! donc je ne commanderais olus mais impossible de ce d"sabonner

Cette réclamation a été considérée comme résolue
Commentaires
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