Performance de la Marque

55.9

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

37,9%

Moyenne des évaluations

44,3%

Taux de fidélisation des clients

53,3%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 67.1

2 Cdiscount 55.9

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

Cdiscount le e-commerce made in France depuis 1998

Pour toute demande concernant une commande, un paiement, une livraison, contactez nous depuis l'espace client ou nos réseaux sociaux
Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

Merci de ne faire aucun retour à cette adresse

Cdiscount - Livraison invisible

chopin monique a déposé la réclamation

12 février 2021

j'ai commandé et réglé un pyjama le 30/07/2020.à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu. j'ai écrit 2 fois au vendeur, passé des heures à essayer de joindre le service réclamation de c discount . toujours aucunes nouvelles!!!

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 12 février 2021

chopin monique a évalué la marque

17 août 2021

je n'ai plus confiance !!!! donc je ne commanderais olus mais impossible de ce d"sabonner

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

2/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue