Cdiscount - Je n'ai pas reçu mon article

Je n'ai jamais reçu mon ordinateur, il est noté sur mon compte cdiscount que je l'ai reçu le 5 juin alors que j'étais absent. J'ai signalé la problème à cdiscount qui m'a repondu qu'il fesait une enquête auprès du transporteur qui a confirmé la livraison le 5 juin hors j'avais rdv avec eux le 6 juin pour la livraison....
On m'a alors proposé de contester quand même la livraison pour être remboursé, ce que j'ai fait et depuis plus aucune nouvelle.
J'ai alors ouvert un litige via PayPal suite à quoi cdiscount m'a contacter et rebelotte, même démarche et même mutisme après.
Nous sommes le 16 juin et toujours pas de nouvelle de cdiscount ni de mon ordinateur ni de mon argent.
Je n'avais jamais eu de problème avec eu jusqu'à présent mais la je suis très en colère.