Performance de la Marque

77.9

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

81,4%

Moyenne des évaluations

47,9%

Taux de fidélisation des clients

50%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

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1 Fnac 80.6

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Cdiscount - IPhone qui s’éteint

Elodie13400 a déposé la réclamation

16 juillet 2020

Bonjour
Après avoir discuter avec le vendeur qui me demande une vidéo que je ne peux fournir vu que je n’ai que cette iPhone et vu qu’il s’éteint et se rallume je ne vois pas comment la fournir. Quand j’appelle y’a un problème informatique.
Du coup je vais vous décrire le problème avec mon iPhone 7 128go
Le téléphone s’éteint et se rallume seul mais également l’appareil photo ne marche pas
Cordialement

Date d’expérience: 16 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution