Performance de la Marque

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

47,5%

Moyenne des évaluations

42,8%

Taux de fidélisation des clients

47,2%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 77

2 Cdiscount 59.9

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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Cdiscount - Incapables

Loulou a déposé la réclamation

30 décembre 2019

Date de livraison non respect et pas d’informations après avoir déjà envoyé des mails

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 30 décembre 2019

Loulou a évalué la marque

22 septembre 2021

Dommage d'avoir trop tardé à résoudre mon problème. Merci à RéclameICI !

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