Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
68%
Moyenne des évaluations
43,2%
Taux de fidélisation des clients
46,8%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 81.1
2 Cdiscount 70.2
3 PBG62.COM 45.3
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Cdiscount - HONTEUX

Sans solution
CD76
CD76 a déposé la réclamation
26 juin 2020
Bonjour, j'ai commandé et acheté un telephone sur cdiscount je devais etre livrée avant le 4 juin. Nous sommes fin juin et j'attends toujours mon colis. Le service client est desastreux , quand au vendeur il se sert d'un robot pour repondre aux clients mécontents. Les 2 se renvoient la balle et me prennent pour une c**** ( que je suis certainement pour avoir commander sur un site français) Tout simplement inadmissible
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 26 juin 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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