Classement dans la catégorie
  • Cdiscount est une des principales enseignes de e-commerce en France.
    RéclameICI est une plateforme de résolution de réclamation en ligne.
    Avis Cdiscount - Réclamation Cdiscount - Remboursement Cdiscount - Problème de livraison Cdiscount - Colis en retard Cdiscount - Colis perdu Cdiscount - Colis volé Cdiscount -Médiateur Cdiscount - Litige Cdiscount -Service Client Cdiscount - Carte Cadeau Ilikado Cdiscount - Black Friday Cdiscount - French days Cdiscount

  • Cdiscount.com / SGPN
    Service Clients
    BP 90200
    93472 Neuilly Sur Marne

    Merci de ne faire aucun retour à cette adresse
Partagez cette réclamation

Cdiscount - Frigo en panne 17 mois, non réparé, bons d’achat crédités

Sans résolution
41220
371
Cobou28 a déposé la réclamation

Un frigo de 17 mois tombé en panne debut janvier 2020, alors que réparateur devait enfin venir avec les pièces le 11 mars, cDiscount annule la réparation et me rembourse en bons d’achat. Malgré des semaines pendant lesquelles j’ai exigé l’application de la garantie et des CGV, réparation ou remplacement, rien n’y a fait. J’ai commandé un nouveau frigo le 8 mai bien évidemment plus cher, et j’ai repayé les frais de port puisque mes demandes de prise en charge au sce clients n’ont reçu aucune réponse. Je sollicite au moins le remboursement des 69,99€ de port, je suis restée patiente de janvier à mars en attendant les pieces pour reparation, et je suis restée sans frigo de janvier à Mai !! Merci

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

Commentaires (0)