Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
27.5%
Moyenne des évaluations
45.8%
Taux de fidélisation des clients
53.8%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 62.3
2 Cdiscount 51
3 PBG62.COM 42
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Cdiscount - Fausse promesse..

Sans solution
Mamilou
Mamilou a déposé la réclamation
16 June 2020
Lors de ma commande, et sous condition que j'adhère à votre carte Casino (ce que j'ai fait), j'avais droit à environ 60 € de remboursement. Ils apparaissent mais je ne peux pas m'en servir. J'ai téléphoné 3 fois, envoyé plusieurs demandes via le service client, essayé le tchat, depuis presque 2 mois. Personne ne resoud mon problème... Je ne sais plus quoi faire et je commence à croire que je me suis fait proprement arnaquée...
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 16 June 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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