Performance de la Marque

79.9

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

85%

Moyenne des évaluations

48,9%

Taux de fidélisation des clients

50,7%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 80.7

2 Cdiscount 79.9

3 Aile Seine 26.5

groupe Casino

Cdiscount le e-commerce made in France depuis 1998

Pour toute demande concernant une commande, un paiement, une livraison, contactez nous depuis l'espace client ou nos réseaux sociaux
Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

Merci de ne faire aucun retour à cette adresse

Cdiscount - Empreinte bancaire

Mag21800 a déposé la réclamation

16 novembre 2020

J'ai passé une commande le 07/11 après un bug informatique celle ci ne s'est pas prise en compte mais l'empreinte bancaire apparaît X2 sur mon compte pour un montant de 108.20 celui ci n'est pas débité mais apparaît
Dans combien de temps va til disparaître de mon compte bancaire ? ??
J'ai appeler 4 fous le service client et ils ne me donne jamais la même réponse
Cordialement

Date d’expérience: 16 novembre 2020

Cette réclamation a été considérée comme résolue