Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
54,6%
Moyenne des évaluations
40,7%
Taux de fidélisation des clients
43,2%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 81
2 Cdiscount 62.7
3 PBG62.COM 44.3
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Cdiscount - Empreinte bancaire

Résolue
Mag21800
Mag21800 a déposé la réclamation
16 novembre 2020
J'ai passé une commande le 07/11 après un bug informatique celle ci ne s'est pas prise en compte mais l'empreinte bancaire apparaît X2 sur mon compte pour un montant de 108.20 celui ci n'est pas débité mais apparaît
Dans combien de temps va til disparaître de mon compte bancaire ? ??
J'ai appeler 4 fous le service client et ils ne me donne jamais la même réponse
Cordialement
Date d’expérience: 16 novembre 2020
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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