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Cdiscount - Debit mais échec paiement - Réclamation suite à une commande paiement refusé mais débit effectué par Cdiscount - Avis paiement en ligne Cdiscount
Résolue
Cm a déposé la réclamation
8 septembre 2022
Bonjour, ayant passer une commande à plus de 700€ mais étant donné que le paiement à été refusé je ne comprends pas pourquoi j'ai était debité sur mon compte bancaire de 696 euros
Comment régler le problème
Cordialement
Comment régler le problème
Cordialement
Date d’expérience: 8 septembre 2022
9 septembre 2022
Bonjour Cm,
Nous vous remercions de votre message et nous sommes navrés de cette expérience.
Dès que possible, nous vous apporterons une réponse avec plaisir.
Nos équipes relation client restent également disponibles sur les canaux habituels
Bien à vous,
L'équipe Cdiscount
Nous vous remercions de votre message et nous sommes navrés de cette expérience.
Dès que possible, nous vous apporterons une réponse avec plaisir.
Nos équipes relation client restent également disponibles sur les canaux habituels
Bien à vous,
L'équipe Cdiscount
13 septembre 2022
Bonjour,
Rassurez vous, aucun prélèvement n'a pu être effectué car votre banque ne l'a pas autorisé.
Vous pouvez éventuellement avoir une emprunte bancaire. Celle ci est temporaire et sera automatiquement levée sous 7 jours.
Mais nos équipes relation client ont du vous l'expliquer lors de votre appel.
Nous restons bien sur disponibles pour toutes autres demandes https://bit.ly/318KeN4
Bien à vous
L'équipe Cdiscount
Rassurez vous, aucun prélèvement n'a pu être effectué car votre banque ne l'a pas autorisé.
Vous pouvez éventuellement avoir une emprunte bancaire. Celle ci est temporaire et sera automatiquement levée sous 7 jours.
Mais nos équipes relation client ont du vous l'expliquer lors de votre appel.
Nous restons bien sur disponibles pour toutes autres demandes https://bit.ly/318KeN4
Bien à vous
L'équipe Cdiscount
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