Performance de la Marque

51.0

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

27,5%

Moyenne des évaluations

45,8%

Taux de fidélisation des clients

53,8%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 62.3

2 Cdiscount 51

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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Cdiscount - Commande non reçue délais dépassé non remboursés

bomberos44 a déposé la réclamation

19 avril 2020

Commande établie le 15 mars nous avions reçu deux SMS nous disant que nos produits étais livrés or nous n avons rien reçus
Depuis cdiscount nous à recommander de demander un remboursement ce que nous avons fais et depuis c est une bataille tous les jours au téléphone depuis le 30 mars pour récupérer notre argents sous forme de bon d achat

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 19 avril 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution