Cdiscount
Cdiscount
Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
55,5%
Moyenne des évaluations
41,8%
Taux de fidélisation des clients
45,5%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 80.3
2 Cdiscount 63.6
3 PBG62.COM 44.3
groupe Casino
  • Cdiscount le e-commerce made in France depuis 1998

    Pour toute demande concernant une commande, un paiement, une livraison, contactez nous depuis l'espace client ou nos réseaux sociaux

  • Cdiscount.com / SGPN
    Service Clients
    BP 90200
    93472 Neuilly Sur Marne

    Merci de ne faire aucun retour à cette adresse

Cdiscount - Commande non reçue

Sans solution
Pinku
Pinku a déposé la réclamation
10 juin 2020
J'ai commander 4 pneus qui devaient être livrés le 19 mai maximum.
À l'heure d'aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu et le service client m'a juste dit que la demande est envoyée au service compétent mais je n'ai toujours pas de retour.
Quand je les appel on me repond que ma commande part le même jour et arrivera maximum le lendemain.
Ils me l'ont dit trous fois ça et toujours rien...
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 10 juin 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.