Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
55,5%
Moyenne des évaluations
41,8%
Taux de fidélisation des clients
45,5%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 80.3
2 Cdiscount 63.6
3 PBG62.COM 44.3
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Cdiscount - Commande non reçu

Sans solution
10/10
marclion83
marclion83 a déposé la réclamation
20 juin 2020
Commande non reçu

j'ai commander et payer un four a micro-onde le 14/03/2020 et a ce jour le 20/06/2020 toujours pas reçu et aucune nouvelle de leur part, ma patience a des limites je suis vraiment mécontent et deçu de Cdiscount
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 20 juin 2020
Cdiscount
2 juillet 2020
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez été sans réponse si longtemps. Cependant, nous vous invitons à consulter votre relevé de compte Banque Casino de mai où vous trouverez le remboursement de votre produit.<br />Bien à vous,<br />L'équipe Cdiscount
marclion83
marclion83 a évalué la marque
9 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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