Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
72,4%
Moyenne des évaluations
46,6%
Taux de fidélisation des clients
43,8%
Classement dans la catégorie
1 Fnac 78
2 Cdiscount 72.6
3 Horalpes 53.5
groupe Casino
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Cdiscount - Commande non livrée

Sans résolution
Mathilde Loncle
Mathilde Loncle a déposé la réclamation
22 juillet 2020
J'ai passé commande sur le site le 15/06/2020 et n'ai toujours pas reçu ma commande. Le site du transporteur indique que la livraison a été interrompue hors je n'ai reçu aucun contact de la part de l'entreprise. Je tente en vain de contacter le service client... Je ne sais plus comment faire pour être remboursée. Je suis très déçue du service client.
Date d’expérience: 22 juillet 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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