Performance de la Marque

56.3

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

39,4%

Moyenne des évaluations

43,2%

Taux de fidélisation des clients

51,6%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 67.2

2 Cdiscount 56.3

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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Cdiscount - Commande jamais livré jamais remboursé

Cdiscount7878 a déposé la réclamation

3 juillet 2020

J’ai commandé le 19 mai 2020 une piscine trigano d’une valeur de 2470.99 euro numéro commande 2005191227RIAVM
je n’ai jamais reçu cette commande car en rupture de stock je n’ai jamais été remboursé
Je contacte le service client tous les jours depuis le 19 mai mais ils ne me remboursent toujours pas ils m’ont v*** 2470 euro

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 3 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution