Performance de la Marque

51.0

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

27,5%

Moyenne des évaluations

45,8%

Taux de fidélisation des clients

53,8%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 62.3

2 Cdiscount 51

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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Cdiscount - Commande jamais livré, faux numéro de suivi de colis

Rbatillat a déposé la réclamation

21 décembre 2020

Commande passée sur le marketplace de CDISCOUNT, colis soit disant expédié le lendemain de la commande, numéro de suivi colis pas reconnu par la poste, le vendeur ne vend plus rien sur CDISCOUNT depuis le litige, et ne répond plus

Date d’expérience: 21 décembre 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution