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Cdiscount - Commande annulée sans mon consentement - Avis commande Cdiscount - Réclamation annulation de la commande article en promotion disponible à la commande Cdiscount
Résolue
Cure Patricia a déposé la réclamation
30 juillet 2022
Commande annulée par la hiérarchie Cdiscount sans me prévenir et surtout sans mon accord... Article acheté en promotion qui maintenant ne l'est plus (environ 50€ de différence). Mon conseiller s'excuse et me dit de recommander mais je demande un Avoir pour le commander au même prix. Je trouve inacceptable que Cdiscount s'autorise à annuler une commande sans contacter son client. Cdlt.
Date d’expérience: 30 juillet 2022
30 juillet 2022
Bonjour Cure Saint-Jacques Patricia,
Nous vous remercions de votre message et nous sommes navrés de cette expérience.
Dès que possible, nous vous apporterons une réponse avec plaisir.
Nos équipes relation client restent également disponibles sur les canaux habituels
Bien à vous,
L'équipe Cdiscount
Nous vous remercions de votre message et nous sommes navrés de cette expérience.
Dès que possible, nous vous apporterons une réponse avec plaisir.
Nos équipes relation client restent également disponibles sur les canaux habituels
Bien à vous,
L'équipe Cdiscount
1 août 2022
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et vous contactons en privé sur ce site.
A tout de suite !
L'équipe Cdiscount
Nous comprenons votre mécontentement et vous contactons en privé sur ce site.
A tout de suite !
L'équipe Cdiscount
Commentaires
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