Performance de la Marque

70.2

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

68%

Moyenne des évaluations

43,2%

Taux de fidélisation des clients

46,8%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 81.1

2 Cdiscount 70.2

3 PBG62.COM 45.3

groupe Casino

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Avis Cdiscount - Cdiscount voyage (Modéré par RéclameICI)

Poonie02 a déposé la réclamation

15 juillet 2021

Nous avons réservé un séjour sur Cdiscount voyage,hors avec les nouvelles annonces du gouvernement impossible pour nous de partir et le service client ne nous répond jamais

Avis Cdiscount - Réclamation Cdiscount

Date d’expérience: 15 juillet 2021

Cdiscount

27 juillet 2021

Bonjour,

Afin de prendre en charge votre demande concernant un séjour Cdiscount Voyages, nous vous invitons à joindre le 0821102020 (0,15€/min + prix d'appel) du Lundi au Samedi de 9h à 17h30, hors jours fériés

Bien à vous,

L'équipe Cdiscount

Cette réclamation a été considérée comme résolue par la marque et acceptée par l'utilisateur