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Cdiscount - Cdiscount - publicité mensongère

Sans résolution
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jeromedu08 a déposé la réclamation

J'ai acheté un ordinateur portable hp 15-dk0034nf le 8 juillet 2020 par téléphone avec un conseiller cdiscount. J'ai choisi ce modèle car il y avait une antivirus norton offert et 10% de remise fidélité sur la cagnotte. Je devais recevoir cela dès la la réception de la commande. Depuis, je ne cesse d'appeler et d'envoyer des messages. On m'a même demander d'envoyer la preuve pour les 10%. Du grand n'importe quoi. Je leur ai signalé que c'est de la publicité mensongère article L121-1 du code de la consommation punie de 300.000€ d'amende et 2 ans d'emprisonnement. A ce jour, mon dossier est au point mort. Une plainte sera déposée.

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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