Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
55,1%
Moyenne des évaluations
41,8%
Taux de fidélisation des clients
45,5%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 80.4
2 Cdiscount 63.4
3 PBG62.COM 44.3
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Cdiscount - Cdiscount à volonté Suite réclmation

Sans solution
10/10
CB
CB a déposé la réclamation
9 juillet 2020
Suite à ma réclamation précédente, la réponse de Cdiscount ne me convient pas, une fois sur la page gérer mon abonnement il n'y a aucun moyen de l'annulé.
Et comme il est impossible des les joindre, impossible d'annuler.
Date d’expérience: 9 juillet 2020
Cdiscount
10 juillet 2020
Bonjour Cyril,<br />si vous ne parvenez pas à faire la démarche en ligne, nous vous invitons à contacter notre service dédié au 0977404080 (appel non surtaxé).<br />Bien à vous,<br />L'équipe Cdiscount
CB
CB a évalué la marque
17 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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