Cdiscount
Cdiscount Marque recommandée
Marque recommandée
Performance de la Marque
80.2
/100
Très bon
Très bon
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
85,8%
Moyenne des évaluations
48,6%
Taux de fidélisation des clients
50,6%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 80.6
2 Cdiscount 80.2
3 Aile Seine 26.5
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Cdiscount - Cdiscount a volonté

Sans résolution
Meg
Meg a déposé la réclamation
16 juin 2020
Bonjour,
J’ai été affiliée à Cdiscount à volonté par tacite reconduction le 31 mai 2020 alors que je ne le voulais pas. J’ai demandé la résiliation et le remboursement des 29€ mais le service client a refusé... or selon l’ordonnance du 13 mai 2020 les prconditions générales de venteS de Cdiscount indiquent que le délai est prolongé ...
Date d’expérience: 16 juin 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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