Cdiscount
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Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
68,4%
Moyenne des évaluations
43,3%
Taux de fidélisation des clients
46,7%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
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e-Commerce
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Cdiscount - Cdiscount a volonté

Sans solution
Vincent Lunel
Vincent Lunel a déposé la réclamation
30 novembre 2019
Bonjour,

cdiscount ma prélevé 29 € pour leur abonnement cdiscount a volonté, sans me prévenir par email, après les avoir contacter ils ne veulent pas me rembourser car pour eux ils m'on prévenu sur mon compte client, apparemment c'est a moi de deviner qu'il prévienne uniquement sur mon interface client donc je suppose que je dois m'y connecter tous les jours pour être informer, c'est une blague.
J'ai du coup demander la suppression de mon compte ainsi que la suppression des mes données .
j'aimerais un remboursement des 29 € prélever

Cordialement
Lunel Vincent
Date d’expérience: 30 novembre 2019
Cette réclamation a été considérée sans solution
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