Performance de la Marque

61.1

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

49,2%

Moyenne des évaluations

43,3%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 75.3

2 Cdiscount 61.1

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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Cdiscount - Cdiscount à volonté

Aggy a déposé la réclamation

9 juin 2020

Bonjour
On m’a prélevé abusivement d’un montant de 29 euros sur mon compte bancaire pour un abonnement cdiscount à volonté que je n’ai pas souhaité ...impossible de joindre le service client pas de contact possible... je souhaite résilier et être remboursé.
Merci d’av
Cordialement
Agathe Viry

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 9 juin 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution