Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
72,4%
Moyenne des évaluations
46,6%
Taux de fidélisation des clients
43,8%
Classement dans la catégorie
1 Fnac 78
2 Cdiscount 72.6
3 Horalpes 53.5
groupe Casino
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Cdiscount - Appareil defectueux

Sans résolution
Chriscam34
Chriscam34 a déposé la réclamation
9 janvier 2021
J'ai acheté un réfrigérateur américain fin juillet chez eux.
Depuis bientôt 2 mois le réfrigérateur congèle dans les parties basses du frigo et du congèle .les parties hautes sont à peine fraîche.
Voila 2 mois que je les appelle que l'on doit me recontacter qu'un réparateur doit m'appeler ...que je dois appeler le constructeur ou non c'est eux qui vont le faire .....bref ras le bol!! Tu paye 530 € un appareil qui ne marche plus 15 mois plutard et ça ne les choque pas .ils prennent les gens pour des **** (Modifié par RéclameICI)!!!
Que faire????
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 janvier 2021
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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