Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
72,4%
Moyenne des évaluations
46,6%
Taux de fidélisation des clients
43,8%
Classement dans la catégorie
1 Fnac 77.9
2 Cdiscount 72.6
3 Horalpes 53.5
groupe Casino
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Cdiscount - Annulation de commande de leur part !

Sans résolution
Kimi
Kimi a déposé la réclamation
30 juin 2020
Article commande le 23 juin, commande annulée sans raison par Cdiscount le 24 juin. Contact du service client casi inexistant qui me répond qu'ils ne savent pas ce qu'il s est passer . Je demande donc le remboursement de ma commande et depuis, plus nouvelles de Cdiscount ni de réponses aux mails / module de contact de leur site !!
A éviter absolument
Date d’expérience: 30 juin 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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