Performance de la Marque

51.0

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

27.5%

Moyenne des évaluations

45.8%

Taux de fidélisation des clients

53.8%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 62.3

2 Cdiscount 51

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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Cdiscount - Achat non reçu

Virginie 33 a déposé la réclamation

24 July 2020

J'ai commander un matelas avec un sommier aucun suivie de livraison... à ce jour non reçu et je reçois j'ai contacté le vendeur et c'est toujours la même réponse comme quoi ça pris du retard par rapport au covid .. cdepuis le 6juin je trouve cela inadmissible

Date d’expérience: 24 July 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution