Performance de la Marque

77.9

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

81,4%

Moyenne des évaluations

47,9%

Taux de fidélisation des clients

50%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 81

2 Cdiscount 77.9

3 Amazon 24.4

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Cdiscount - Achat non reçu

Virginie 33 a déposé la réclamation

24 juillet 2020

J'ai commander un matelas avec un sommier aucun suivie de livraison... à ce jour non reçu et je reçois j'ai contacté le vendeur et c'est toujours la même réponse comme quoi ça pris du retard par rapport au covid .. cdepuis le 6juin je trouve cela inadmissible

Date d’expérience: 24 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution