Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
70,7%
Moyenne des évaluations
46,6%
Taux de fidélisation des clients
43,8%
Classement dans la catégorie
1 Fnac 79
2 Cdiscount 71.7
3 Aile Seine 35.7
groupe Casino
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Cdiscount - Accusation du service client d'être or délais

Sans résolution
Kidibou59
Kidibou59 a déposé la réclamation
9 juin 2020
Bonjour, ayant contacté à plusieurs reprises le service après vente pour un problème de pièce cassée et pièces manquantes, le service après vente de cdiscount fait le sourd d'oreilles. Je souhaite juste avoir réparation, avoir les pièces manquantes de la chaise de bureau et du panneau de basket cassé. Merci
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 9 juin 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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