Performance de la Marque

71.7

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

70,7%

Moyenne des évaluations

46,6%

Taux de fidélisation des clients

43,8%

Classement dans la catégorie

1 Fnac 79

2 Cdiscount 71.7

3 Aile Seine 35.7

groupe Casino

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Cdiscount - Accusation du service client d'être or délais

Kidibou59 a déposé la réclamation

9 juin 2020

Bonjour, ayant contacté à plusieurs reprises le service après vente pour un problème de pièce cassée et pièces manquantes, le service après vente de cdiscount fait le sourd d'oreilles. Je souhaite juste avoir réparation, avoir les pièces manquantes de la chaise de bureau et du panneau de basket cassé. Merci

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 9 juin 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution