Performance de la Marque

59.9

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

47,5%

Moyenne des évaluations

42,8%

Taux de fidélisation des clients

47,2%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 77

2 Cdiscount 59.9

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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Kidibou59 a déposé la réclamation

9 juin 2020

Bonjour, ayant contacté à plusieurs reprises le service après vente pour un problème de pièce cassée et pièces manquantes, le service après vente de cdiscount fait le sourd d'oreilles. Je souhaite juste avoir réparation, avoir les pièces manquantes de la chaise de bureau et du panneau de basket cassé. Merci

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 9 juin 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution