Performance de la Marque

79.9

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

85,2%

Moyenne des évaluations

48,6%

Taux de fidélisation des clients

50,6%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 80.6

2 Cdiscount 79.9

3 Aile Seine 26.5

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Cdiscount - Abusif

Gégé a déposé la réclamation

19 mars 2020

Le 16 j ai acheté une tv qled en 4x sans frais qui devait être livré le 17 en point relais agrikolis loos en gohelle.. Le 19 je contact le service clientèle qui me dit qu agrikolis est fermé de se fait il me propose de racheter le même produit mais avec la livraison à domicile et me rembourse ma 1er mensualité.. C fou

Date d’expérience: 19 mars 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution