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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
47,5%
Moyenne des évaluations
42,8%
Taux de fidélisation des clients
47,2%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 77
2 Cdiscount 59.9
3 PBG62.COM 42
groupe Casino
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Cdiscount - Abonnement prélevée sans consentement

Sans solution
10/10
Ilo2003
Ilo2003 a déposé la réclamation
30 juin 2020
Bonjour je me suis fait prélever de la somme de 29 euros pour un abonnement que je n’ai pas souscrit j’ai appelé le service client qui m’a dit qu’il n’a pas la possibilité d’annuler ni de faire quoique ce soit Je n’ai jamais souscrit pour ce produit
Date d’expérience: 30 juin 2020
Cdiscount
7 juillet 2020
Bonjour, nous vous confirmons quel le nécessaire a bien été fait. Au besoin, vous pouvez contacter notre service dédié au 0977404080 (appel non surtaxé). Bien à vous,<br />L'équipe Cdiscount
Ilo2003
Ilo2003 a évalué la marque
14 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution
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