Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
47,5%
Moyenne des évaluations
42,8%
Taux de fidélisation des clients
47,2%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 77
2 Cdiscount 59.9
3 PBG62.COM 42
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Cdiscount - Abonnement indû

Sans solution
Ourson 88
Ourson 88 a déposé la réclamation
6 juillet 2020
Le 25/06/2020 Cdiscount d'initiative m'abonne à Ciscount à volonté alors que je ne l'ai pas demandé. Le 05/07/2020 mon compte est débité de la somme de 29 euros. J'ai essayé de contacter le service clients via les réseaux sociaux sans aucun succés. J'espère que ma démarche va aboutir au remboursement de la somme prélevée de façon indûe. Cordialement
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 6 juillet 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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