Cdiscount
Cdiscount Marque recommandée
Marque recommandée
Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
85,2%
Moyenne des évaluations
48,6%
Taux de fidélisation des clients
50,6%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 80.6
2 Cdiscount 79.9
3 Aile Seine 26.5
groupe Casino
  • Cdiscount le e-commerce made in France depuis 1998

    Pour toute demande concernant une commande, un paiement, une livraison, contactez nous depuis l'espace client ou nos réseaux sociaux

  • Cdiscount.com / SGPN
    Service Clients
    BP 90200
    93472 Neuilly Sur Marne

    Merci de ne faire aucun retour à cette adresse

Cdiscount - Abonnement Cdiscount à volonté

Sans résolution
10/10
CB
CB a déposé la réclamation
7 juillet 2020
J'ai eu la mauvaise surprise d'avoir eu un débit de 29€ pour un abonnement Cdiscount à volonté que je n'ai pas demandé.
Impossible de joint le service client et d'annuléer la commande.

Merci d'avance.
Coridalement
Date d’expérience: 7 juillet 2020
Cdiscount
9 juillet 2020
Bonjour, Avec Cdiscount à volonté, vous disposez de 14 jours de délai légal de rétractation. Nous vous invitons à vous rendre dans votre espace client "mes commandes", cliquez sur "gérer mon abonnement.<br />Bien à vous,<br />L'équipe Cdiscount
CB
CB a évalué la marque
16 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.