Performance de la Marque

61.1

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

49,1%

Moyenne des évaluations

44,3%

Taux de fidélisation des clients

48,6%

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Fnac 74.1

2 Cdiscount 61.1

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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Cdiscount - Abonnement C discount à volonté

scramby a déposé la réclamation

26 décembre 2020

C discount a prélevé d'autorité 29€ sur mon compte pour un "abonnement C discount à volonté". Je n'ai pas sollicité cet abonnement et j'assure qu'il y a tromperie de la part de ce site pour prélever abusivement sur le compte de ses clients.

Date d’expérience: 26 décembre 2020

Cdiscount

6 janvier 2021

Bonjour,<br />Afin de faire le point sur votre situation, nous vous invitons à contacter notre service dédié au 0977404080. L'appel est non surtaxé.<br />Bien à vous,<br />L'équipe Cdiscount

scramby a évalué la marque

6 janvier 2021

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

10/10

Cette réclamation a été considérée sans solution