Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
68,4%
Moyenne des évaluations
42,8%
Taux de fidélisation des clients
45,9%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 80.8
2 Cdiscount 70.2
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Cdiscount - Abonnement à un service non sollicité

Sans solution
pulsar92
pulsar92 a déposé la réclamation
3 janvier 2020
cdiscount m'a prélevé 29 € pour l'abonnement "cdiscount a volonté", pour la secondefois,sans me prévenir par email. Au cours d'ne cpnversation téléphoniquesayantes,le remboursement a été refusé car pour eux, j'ai été prévenu. Si je ne fais rien, ils vont procéder à un autre prélèvement l'année suivante.
j'aimerais un remboursement des 29 € prélevés. Je regrette d'avoir communiqué mon numéro de carte bancaire.
Date d’expérience: 3 janvier 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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