Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
75,6%
Moyenne des évaluations
46,9%
Taux de fidélisation des clients
45,1%
Classement dans la catégorie
groupe Casino
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Cdiscount - A fuir!

Sans résolution
Sch
Sch a déposé la réclamation
23 juillet 2020
Bonjour,
Mon sèche linge est tombé en panne il y a plus de 3 semaines. Un rendez-vous avec un technicien m'avait été donné, puis annulé (technicien n'était plus disponible). Depuis ce jour, je n'ai plus aucune nouvelles malgré plusieurs appels par jour au SAV qui se contente de se moquer littéralement de vous et de vous indiquer que le service va vous rappeler. C'est la 3eme panne que je rencontre en 1 an et demi avec ce produit ! Bref à éviter absolument, ils sont lame****les...
Date d’expérience: 23 juillet 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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