Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
69,9%
Moyenne des évaluations
44,1%
Taux de fidélisation des clients
47,6%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 80.5
2 Cdiscount 71.3
3 PBG62.COM 45.3
groupe Casino
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Cdiscount - 50€ de frais de port en point retrait

Sans solution
10/10
Joy64fr
Joy64fr a déposé la réclamation
10 avril 2021
Après avoir fait un achat de 399€, j’ai choisi la livraison gratuite en point retrait. J’ai par la suite constaté que l’on m’avait compté 50€ pour la livraison. A ce prix là on aurait pu me livrer sur le pas de ma porte avec tapis rouge, lancé de pétales de roses.... Cdiscount c’est terminé !
(Modéré par RéclameICI)
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 10 avril 2021
Cdiscount
14 avril 2021
Bonjour,<br />Nous vous confirmons que le vendeur marketplace propose des frais de livraison de 49,99€ pour votre commande. Cela est indiqué lors de l'étape choix du mode livraison et rappelé lors de l'étape du paiement.<br />Bien à vous,<br />L'équipe Cdiscount
Joy64fr
Joy64fr a évalué la marque
21 avril 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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