Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
49,1%
Moyenne des évaluations
44,3%
Taux de fidélisation des clients
48,6%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 73.5
2 Cdiscount 61.1
3 PBG62.COM 42
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Cdiscount - 1 colis sur 2 de reçu

Sans solution
10/10
Gaga0400
Gaga0400 a déposé la réclamation
24 juin 2020
J'ai commander 2 sièges auto et j'en ai reçu qu'un seul. Le transporteur me signal un colis d'un poids de 5.5kg soit 1 siege et pas deux. J'ai qu'un numéro de suivi pour les deux sièges donc le site de transporteur veut rien faire et aucune nouvelles du vendeur
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 24 juin 2020
Cdiscount
2 juillet 2020
Bonjour,<br />Nous constatons que vous avez confirmé avoir reçu les produits depuis votre message. Le vendeur vous apporté une explication.<br />Bien à vous,<br />L'équipe Cdiscount
Gaga0400
Gaga0400 a évalué la marque
9 juillet 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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