Performance de la Marque

71.1

/100

Très bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

100%

Taux de Solution

64,9%

Moyenne des évaluations

52,1%

Taux de fidélisation des clients

57,9%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

e-Commerce

1 Cdiscount 71.1

2 Fnac 42.1

3 PBG62.COM 42

groupe Casino

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Avis et Réclamation Cdiscount volonté - Réclamation Abonnement Cdiscount

Celine graet a déposé la réclamation

1 février 2022

Bonjour il m ont retirer 29 euros d abonnement c discount à volonté alors que je n ai jamais fais la demande.
J aimerais un remboursement . Ils me disent que j ai eu un email met je n ai rien reçu.
Comment fait on ?

Date d’expérience: 1 février 2022

Cdiscount

1 février 2022

Bonjour,

Il s'agit du renouvellement de votre Cdiscount à volonté.
Un mail vous a été envoyée un mois avant sa date anniversaire pour vous en avertir. Attention, ce mail peut se glisser dans les spam de votre boite mail.

Nous vous contactons en privé sur ce site, pour un complément d'informations.

A tout de suite !

L'équipe Cdiscount

Celine graet

1 février 2022

J ai vérifié je n ai rien

Cette réclamation a été considérée sans solution