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Avis et Réclamation Cdiscount - Le contenu de mon colis a été remplacé
Sans résolution
Léo a déposé la réclamation
31 mars 2022
Bonjour,
J’ai récupéré mon colis en point relais ce mercredi et en ouvrant le colis j’ai eu la surprise de voir que le contenu de mon colis ne correspondait pas du tout avec ce que j’avais commandé.
J’ai contacté hier le service client sans aucune réponse.
Je ne sais pas quoi faire.
Dans l’attente de votre réponse
Cordialement
J’ai récupéré mon colis en point relais ce mercredi et en ouvrant le colis j’ai eu la surprise de voir que le contenu de mon colis ne correspondait pas du tout avec ce que j’avais commandé.
J’ai contacté hier le service client sans aucune réponse.
Je ne sais pas quoi faire.
Dans l’attente de votre réponse
Cordialement
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 31 mars 2022
31 mars 2022
Bonjour Léo,
Nous vous remercions de votre message et nous sommes navrés de cette expérience.
Dès que possible, nous vous apporterons une réponse avec plaisir.
Nos équipes relation client restent également disponibles sur les canaux habituels
Bien à vous,
L'équipe Cdiscount
Nous vous remercions de votre message et nous sommes navrés de cette expérience.
Dès que possible, nous vous apporterons une réponse avec plaisir.
Nos équipes relation client restent également disponibles sur les canaux habituels
Bien à vous,
L'équipe Cdiscount
31 mars 2022
Bonjour,
Nos équipes ont tenté de vous joindre ce jour, sans succès.
Nous vous contactons en privé sur ce site.
L'équipe cdiscount
Nos équipes ont tenté de vous joindre ce jour, sans succès.
Nous vous contactons en privé sur ce site.
L'équipe cdiscount
31 mars 2022
Bonjour je suis désolé je n’ai plus de téléphone je me le suis fais volé d’où l’achat.
31 mars 2022
Pouvez vous cependant, répondre à notre message envoyé en privé svp ?
Merci
Merci
31 mars 2022
J’ai répondu j’attends votre MP
Commentaires
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